Alex Fitness была одной из первых компаний в своей индустрии, которая сделала фитнес доступным каждому. Главным вызовом компании стал быстрый рост. Открывать клубов требовалось больше, чем когда-либо открывали в России.
В каждый клуб нужно было найти достойного управляющего, руководителя отдела продаж и фитнес менеджера; при этом заранее неизвестно, где будет открываться новый клуб - в Уфе, Перми или Ростове. В такой специфической ситуации и родилось кадровое решение для Alex Fitness.
За это время компания ни разу не задержала запуск клуба по причине отсутствия кадров.
Alex Fitness - сеть фитнес клубов
Как был сделан Карьерный Навигатор для Alex Fitness?
Компания описала стратегию и ключевые компетенции, которые нужны для трех главных позиций в каждом отдельном клубе и в структурах "над клубом" - город, регион, страна. Каждый сотрудник получил ответ на вопрос, куда он может расти.
Компания внедрила систему регулярной оценки. Все сотрудники проходили оценку раз в полгода. Руководитель и HR определяли и давали обратную связь по двум вопросам: 1) справляется ли сотрудник со своей работой и 2) знает ли он стандарты компании. Сотрудник всегда знал ответ на вопрос, где он находится сейчас.
Компания разработала траектории роста от рецепции (стартовая позиция в фитнесе) до высших должностей.
Это было реализовано в виде простых табличек, с помощью которых Руководитель и HR помогали формировать индивидуальные планы развития. Каждый сотрудник получал ответ на вопрос, как он может вырасти.
Кадровое решение было создано и внедрено за девять месяцев. В 2012 году компания в среднем запускала 3,5 клуба в месяц. Ближайший по скорости результат конкурентов, о котором мы знаем - 3 клуба в год.
Что уникального в этом случае?
В 2013 году Alex Fitness стал лидером в России по количеству клубов и количеству клиентов.
2011 г. - начинающий менеджер по продажам
2013 г. - директор региона
Умение быстро менять заданный курс, умение думать наперед и мыслить стратегически. Ну и конечно, успешная коммуникация. Также важное качество, без которого сейчас я жить не могу - это умение делегировать. Раньше, до работы в Alex Fitness, я думала, как и все начинающие руководители, что ты сам сделаешь все лучше всех, а это самая большая ошибка.
Какие три главных инсайта вы получили за период своего роста в Alex Fitness?
Моя позиция - где бы я ни работала и чем бы ни занималась, отношусь к делу с позиции собственника, как будто это мой бизнес. Именно с таким отношением все всегда получается быстро и качественно.
Как вы считаете, почему вам удалось добиться столь стремительного роста в организации?
Я являюсь соучредителем фитнес-клуба «Профитнес» в Ростове-на-Дону, шоу-рума с одеждой для фитнеса и открываю свой магазин правильного питания «Овсянка». Со мной в команде работают более 100 человек, и я безумно люблю свое дело, так как считаю себя проводником людей в их счастливое светлое здоровое будущее!
Как сегодня вам помогает этот опыт? Чем вы занимаетесь сейчас?